ARDnusantara.com, TEMBILAHAN, Senin (22/12/2025) – Bupati Indragiri Hilir (Inhil), Herman, secara resmi meresmikan Soft Launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Inhil yang berlokasi di Jalan Diponegoro, Tembilahan. Acara ditandai dengan penandatanganan prasasti sebagai simbol dimulainya operasional pelayanan terpadu yang diharapkan membawa perubahan positif bagi masyarakat.
Dalam sambutannya, Bupati Herman menegaskan bahwa kehadiran MPP merupakan langkah strategis Pemerintah Kabupaten Inhil dalam mendorong reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan. "Ini merupakan momentum penting untuk mewujudkan pelayanan publik yang terintegrasi, cepat, mudah, dan transparan," ujarnya.
Menurutnya, pelayanan publik berkualitas adalah kunci kesejahteraan masyarakat dan kemajuan daerah. Melalui MPP, berbagai layanan dari instansi pemerintah, BUMN, BUMD, hingga swasta kini dapat diakses dalam satu lokasi, memudahkan masyarakat mengurus administrasi dan perizinan.
Apalagi, MPP Inhil dilengkapi dengan fasilitas penunjang kenyamanan yang inklusif, seperti ruang tunggu, area parkir, ruang laktasi, fasilitas disabilitas dan lansia, ruang bermain anak, pojok baca, musholla, serta layanan perbankan. Semua itu mencerminkan komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan humanis dengan mengusung konsep HEBAT (Hemat, Efisien, Bersih, Akuntabel, dan Transparan). "Konsep ini bukan hanya slogan, tetapi harus menjadi budaya kerja seluruh aparatur," tegas Herman.
Bupati juga mengakui bahwa pembangunan MPP sempat menghadapi tantangan, namun berkat sinergi seluruh pihak, gedung tersebut dapat diselesaikan. Saat ini, MPP menyediakan 17 gerai dengan total 1.422 jenis layanan dari berbagai sektor. Ia menyampaikan apresiasi kepada DPMPTSP dan seluruh instansi yang terintegrasi.
Herman berharap, MPP dapat menjadikan pelayanan publik di Inhil lebih profesional, efisien, dan bebas KKN. Ia juga mendorong perluasan digitalisasi untuk mempercepat proses dan meminimalkan birokrasi, dengan tujuan meningkatkan kepastian dan kemudahan berusaha guna mendorong investasi dan pertumbuhan ekonomi.
"Kami mengajak masyarakat untuk memanfaatkan MPP sebaik-baiknya dan memberikan kritik serta saran. Pemerintah akan terus melakukan pembenahan hingga MPP siap diresmikan secara nasional oleh Kementerian PAN-RB dan menjadi kebanggaan masyarakat Inhil," tutupnya.
Pada akhir acara, Bupati Herman juga berkeliling meninjau langsung gerai-gerai pelayanan yang tersedia di dalam MPP.
Redaksi
Rd
