ARDnusantara.com, INHIL - Dengan penuh semangat dan antusiasme, Polres Indragiri Hilir secara resmi meluncurkan program Pamapta (Perwira Samapta) pada Kamis, 16 Oktober 2025. Acara launching ini dihadiri oleh sejumlah pejabat forkopimda dan tamu undangan, serta dipimpin langsung oleh Kapolres Indragiri Hilir, AKBP Farouk Oktora, S.H., S.I.K. Dengan senyum hangat, Kapolres Indragiri Hilir menyambut baik kehadiran tamu undangan dan masyarakat, serta menekankan pentingnya pelayanan kepolisian yang responsif dan efektif.
Program Pamapta ini merupakan wujud komitmen Polres Indragiri Hilir dalam meningkatkan pelayanan kepolisian yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan adanya program ini, diharapkan masyarakat dapat merasa lebih aman dan nyaman dalam menjalankan aktivitas sehari-hari. Kapolres Indragiri Hilir, AKBP Farouk Oktora, S.H., S.I.K., menyatakan bahwa program Pamapta ini merupakan bentuk peningkatan pelayanan publik kepolisian yang terintegrasi.
Pamapta hadir untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam bentuk penerimaan laporan, pemberian pertolongan, perlindungan, serta tindakan pertama di tempat kejadian perkara. Selain itu, Pamapta juga akan menangani perkara ringan, pengamanan kegiatan masyarakat, dan pelayanan informasi publik.
"Kita harus mampu memberikan rasa aman kepada masyarakat, baik melalui pengamanan kegiatan, patroli, penjagaan, maupun pelayanan informasi melalui surat dan media sosial," ujar AKBP Farouk.
Dalam kesempatan tersebut, dilakukan pembacaan keputusan Kapolri, pemasangan bet lengan Pamapta kepada personel terpilih, serta penyerahan simbolis kunci kendaraan patroli Pamapta.
Personel Pamapta dituntut menjaga kesiapsiagaan dan profesionalitas melalui sistem kerja bergilir yang efektif, agar pelayanan kepada masyarakat dapat berlangsung cepat, humanis, dan berorientasi pada keselamatan.
Kapolres Indragiri Hilir juga membuka peluang kolaborasi bersama instansi lain seperti Kodim, Satpol PP, Denpom, dan Dinas Perhubungan untuk memperkuat pelayanan publik dan pengamanan kegiatan masyarakat.
"Dengan kerja sama yang baik, kita dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat," kata Kapolres.
Dalam arahannya, Kapolres menyampaikan bahwa bentuk pelayanan kepolisian tidak hanya sebatas penerimaan laporan atau pengaduan, tetapi juga mencakup pemberian pertolongan, perlindungan, bantuan hukum, serta tindakan pertama di tempat kejadian perkara (TKP).
"Pelayanan kepolisian harus dijalankan secara profesional, humanis, dan transparan," ujar AKBP Farouk.
Kapolres Indragiri Hilir juga menekankan pentingnya meningkatkan kesiapsiagaan dan profesionalitas personel Pamapta dalam menjalankan tugas.
"Kita harus selalu siap siaga dan profesional dalam menjalankan tugas, agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan lancar dan efektif," ujarnya.
Dengan adanya program Pamapta, Polres Indragiri Hilir berharap dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan responsif kepada masyarakat.
"Kita akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan profesionalitas personel, agar masyarakat dapat merasa lebih aman dan nyaman," ujar Kapolres.
Masyarakat berharap program Pamapta ini dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan efektif.
"Kami berharap program ini dapat membantu meningkatkan keamanan dan ketertiban di masyarakat," kata salah satu warga.
Polres Indragiri Hilir berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepolisian yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
"Kita akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan profesionalitas personel, agar masyarakat dapat merasa lebih aman dan nyaman," ujar Kapolres.
Dengan demikian, program Pamapta ini diharapkan dapat menjadi salah satu langkah penting dalam meningkatkan pelayanan kepolisian di Kabupaten Indragiri Hilir.
Redaksi
